Toymilitary's

ドイツからのDHL便はスムーズに
日本に送り出した。とDHLからの連絡が来ていた・・・

しかし、途中から追跡が消えた。

DHLへ確認をした所、日本の郵便局に
引き渡したので、EMS（日本の国際貨物）を
確認してくれとの事

その後、日を変え何度確認しても、登録がない。

流石に遅過ぎる！

DHLへ荷物が消えたと談判して
無理やり調べると？


郵便局がふざけた事を仕出かしていた。

何と、一気に荷物のトラッキング情報を更新してきたのだが

どの内容も無茶苦茶で、下の様であった。

国際荷物受け入れ
国内支局移動
支局へ移動
配達
配達したが不在の為持ち帰り
配達保管
再配達
宛先不明の為持ち帰り
送り主に返送
国際支局へ移動
ドイツへ帰国の路に〜(イマココ)

でした・・・は⁈
色々突っ込みたい所が有る。

先ず
配達証明が無い。=未配達
電話連絡がない=義務違反
トラッキング登録が遅過ぎる=業務怠慢
このコンボだと思う。

郵便局の本部の方にも電話して
オペレーターにこのトラッキング情報を確認して貰ったが
「エッ？アレ？これは変ですね！？」
と言う反応で直ぐに動いてくれた様だけど

因みに、ウチの若いのに何も教えず
インボイス（送り状ー英語）見せても
「配達できる」と言ってGoogleマップで検索して
ウチのマンション前の通りまでサーチしていた。

どうなってるんだ郵便は？

上も下も脂肪と病巣切り落として
ゼロから組織を再構築しないと腐り落ちるぞ？


因みに、今月はもう一件やられていて、Amazonの商品が中で箱が潰れている事案も有った。
これは、ヤマト運輸の持ってきたAmazonの外箱は綺麗なのに、中の荷物が潰れていて
どうやら、アマゾンの「倉庫内でやらかした」のを黙って梱包、発送したようだ。
謝罪もないし、普通なら送らないだろう。


他にもいくつか･･･

国内物流のお粗末さは本当に酷い。
末端に負担が行っているのと、客に迷惑が掛かっている。
正直、国内物流の改革なら幾らでも改善できる要素が一杯だ。
それだけで企画書が数冊書けるほどソフト・ハード・人が時代から遅れている。